Отдел обслуживания является структурным подразделением Центральной городской библиотеки им В. Кина.
Основные задачи отдела:
- наиболее полное удовлетворение запросов пользователей;
- продвижение библиотечно-информационные услуг, совершенствование их качества с помощью внедрения инновационного опыта, результатов маркетинговых исследований;
- содействие созданию комфортной среды библиотеки, формирование и поддержка позитивного имиджа библиотеки.
Содержание работы:
- организация библиотечно-информационного и справочно-библиографического обслуживания пользователей;
- программно-проектная деятельность;
- организация культурно-массовой деятельности;
- организация рекламно-имиджевой деятельности;
- организация маркетинговых исследований;
- поддержка и развитие партнерских отношений с учреждениями и организациями города;
- составление перспективных и текущих планов, информационных и статистических отчетов о работе отдела;
- участие в работе по повышению квалификации специалистов МБУК БГО «БЦБС».
Структура отдела обслуживания:
- читальный зал;
- абонемент;
- библиотечный пункт в здании Дома культуры «Звездный» (ул. Чкалова, 55);
- кабинет деловой информации.
Штат сотрудников отдела насчитывает 10 человек. В целях продвижения чтения и наиболее полного удовлетворения запросов читателей библиотекари используют современные формы и методы работы.
Заведующей отделом обслуживания является Яковлева Надежда Юрьевна, образование высшее, в библиотеке работает с 2016 года.
По вопросам организации работы отдела обращаться по т. 8(47354) 6-11-30