Форма обращения

Часто задаваемые вопросы

Данный раздел поможет вам получить ответы на часто задаваемые вопросы. Если Вы не нашли нужный вам ответ, задайте свой вопрос, заполнив форму. Мы ответим на интересующие вас вопросы, связанные с деятельностью, услугами и информационными ресурсами библиотек МБУК БГО «БЦБС».

Как записаться в библиотеку?

Ответ: При записи в библиотеку предъявляют документ, удостоверяющий личность (паспорт, военный билет или иной официальный документ). За несовершеннолетних в возрасте до 14 лет документы, удостоверяющие личность, предъявляют их законные представители. Ознакомление с Правилами пользования библиотеками МБУК БГО «БЦБС» и заверение читательского формуляра пользователем подписью подразумевает согласие пользователя на обработку персональных данных, и действует на протяжении срока пользования библиотекой.

Можно ли стать читателем библиотеки, не имея местной прописки?

Ответ: Можно. Граждане, временно проживающие (пребывающие) в городе (селе), имеют право пользоваться фондом только в стенах библиотеки.

Что делать, если библиотечная книга испорчена или утеряна?

Ответ: При утере или порче книги (издания) из фонда МБУК БГО «БЦБС» пользователи обязаны заменить издание таким же или равноценным по содержанию и стоимости. В спорных случаях решение вопроса о замене утраченного документа решает комиссия по сохранности фондов МБУК БГО «БЦБС».

Можно ли заранее заказать книги по телефону или на сайте?

Ответ: Можно позвонить в общедоступные библиотеки Борисоглебского городского округа. Список библиотек МБУК БГО «БЦБС» есть на официальном сайте https://bgocbs.ru в разделе «Библиотеки системы».

Можно ли заказать книгу через социальную сеть ВКонтакте?

Ответ: В социальной сети МБУК БГО «БЦБС» ВКонтакте заказать книгу нельзя.

Как можно подарить книги библиотеке?

Ответ: Вы можете обратиться в любую библиотеку МБУК БГО «БЦБС» с предложением принести книги в дар. Не принимаются дары в ветхом состоянии и, если после выхода изданий прошло более 5 лет.

Где можно узнать о книжных новинках?

Ответ: Информация о книжных новинках размещена на сайте МБУК БГО «БЦБС»

в разделе «Ресурсы» (рубрика «Новые поступления»).

Где можно найти книгу, если её нет в фонде библиотеки МБУК БГО «БЦБС»?

Ответ: Можно оформить заказ на книгу через внутрисистемный обмен или межбиблиотечный абонемент. Обратитесь в отдел обслуживания ЦГБ им. В. Кина по телефону: 8(47354) 6-30-12.

Есть ли в фонде МБУК БГО «БЦБС» оцифрованные краеведческие издания?

Ответ: Да, оцифрованные краеведческие издания вы найдёте на сайте МБУК БГО «БЦБС» в разделе «Краеведение» (рубрика «Полнотекстовые документы»).

Как можно ознакомиться с газетами и журналами прошлых лет?

Ответ: Газеты и журналы прошлых лет хранятся в фонде ЦГБ им. В. Кина по адресу: г. Борисоглебск, ул. Павловского, д. 87. Перечень названий опубликован на сайте Борисоглебской централизованной библиотечной системы в разделе «Ресурсы» (рубрика «Периодика»).

Мне нужна литература на определенную тему. Вы можете мне помочь?

Ответ: Да, мы предоставляем услугу по подготовке библиографического списка литературы по запросам на определенную тему. Свой вопрос можете сформулировать и отправить по электронной почте на адрес: bkdi@bk.ru.

Сколько книг я могу взять на дом одновременно?

Ответ: Пользователь библиотеки может получить на дом не более пяти произведений на срок от 14 до тридцати дней. При первом посещении библиотеки на дом выдается литература в количестве трех книг. Число документов, выдаваемых для работы в читальном зале, не ограничено.

Как узнать, есть ли нужная книга в библиотеке?

Ответ: Полную информацию о составе библиотечных фондов можно получить через систему каталогов в библиотеке и другие формы библиотечного информирования, а также обратившись к электронному каталогу на сайте Борисоглебской централизованной библиотечной системы в разделе «Электронный каталог».

Как узнать о наличии периодических изданий в библиотеке?

Ответ: О наличии периодических изданий в библиотеках МБУК БГО «БЦБС» можно узнать на сайте Борисоглебской централизованной библиотечной системы в разделе «Ресурсы» (рубрика «Периодика»).

Как узнать о мероприятиях, которые можно посетить в библиотеке?

Ответ: Афиша и анонсы мероприятий размещаются на сайте Борисоглебской централизованной библиотечной системы, в социальной сети МБУК БГО «БЦБС» ВКонтакте и на информационных стендах в помещениях библиотек.

Нужно ли записаться в библиотеку для пользования электронным читальным залом?

Ответ: Да, нужно.

Можно ли получить электронные копии документов?

Ответ: Разрешается копировать журнальные статьи и небольшие отрывки книг (не более 15 % от объема произведения). Распечатка полных книжных текстов, являющихся объектами авторского права, запрещена IV частью Гражданского кодекса РФ. Не подлежат копированию и сканированию: редкие дореволюционные издания; газеты в переплете; ветхие издания с ломкой бумагой, плохо раскрывающиеся, с толщиной корешка более 4 см.

Можно ли брать книги с книжных выставок?

Ответ: Можно! Выставка – один из основных методов наглядной пропаганды литературы, предоставляющей читателям возможность получения дополнительных знаний, формирования и расширения интереса к представленной теме.

Можно ли продлить срок возврата книг по телефону?

Ответ: Да, продление срока пользования документом можно осуществить, позвонив по телефону. Вам необходимо назвать текущий срок возврата книги и ваш читательский номер. После этого библиотекарь назовет новый срок сдачи книги, который вы обязательно должны записать на листке возврата книги.

Можно ли принести в читальный зал свой ноутбук?

Ответ: Можно пользоваться личной компьютерной техникой при условии, что это не будет нарушать права пользователей и мешать работе библиотеки.

06 июня 2024 года, в день рождения великого русского поэта А.С. Пушкина, в детской городской библиотеке им. Ю.Ф. Третьякова состоялось торжественное открытие виртуального концертного зала.

Открытие зала стало возможным благодаря победе библиотеки в конкурсном отборе субъектов Российской Федерации на предоставление субсидии из федерального бюджета бюджетам субъектов Российской Федерации на создание виртуальных концертных залов в городах России в рамках федерального проекта «Цифровая культура» национального проекта «Культура». Цель проекта – расширить доступность академического музыкального искусства и объединить всю территорию РФ в единое культурное пространство, используя передовые информационные технологии.

В зале установлено современное высококачественное оборудование для трансляции с официальных сайтов Московской государственной академической филармонии, портала Культура.РФ выступлений музыкантов как в прямом эфире, так и в записи. В виртуальном концертном зале могут разместиться до 50 зрителей.

Теперь в библиотеке можно увидеть и услышать симфонические и образовательные концерты, легендарные балеты и мюзиклы, лекции о композиторах, художниках, академической музыке и шедеврах мировой культуры. Классическое музыкальное искусство становится по-настоящему доступным! Программы рассчитаны на разные возрастные категории, что позволит библиотеке привлечь большее количество посетителей.

В дальнейшем предполагается привлечение на площадку зала музыковедов со вступительными лекциями. Подобный диалог позволит сделать филармоническое искусство близким, понятным и интересным жителям Борисоглебского городского округа.

О работе виртуального концертного зала, афише мероприятий можно узнать на официальных Интернет-страницах Борисоглебской централизованной библиотечной системы.

Приглашаем всех желающих посетить виртуальный концертный зал и окунуться в атмосферу золотого фонда музыкального искусства!

Вход свободный.

                           План мероприятий виртуального концертного зала   в ДГБ им. Ю.Ф. Третьякова на 2026 год                                                                                 

                 В план мероприятий виртуального концертного зала в ДГБ им. Ю.Ф. Третьякова на 2026 год могут вноситься корректировки.

                                                                По всем вопросам обращаться по телефону 8 (47354) 6-12-19.

«Пушкинская карта» – проект Министерства культуры, Минцифры и Почта Банка

С 1 сентября 2021 года в России действует совместный проект Министерства культуры, Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций и Почта Банка «Пушкинская карта». Он позволяет молодым людям от 14 до 22 лет включительно вне зависимости от места проживания и социального статуса завести специальную банковскую карту и бесплатно (за счёт средств федерального бюджета) посещать различные культурные мероприятия, развиваться творчески, углублять свои знания, расширять кругозор.

 Как получить Пушкинскую карту

Для оформления виртуальной Пушкинской карты необходимо:

- зарегистрироваться на Госуслугах и подтвердить учётную запись (можно сделать с 14 лет после получения паспорта);

- установить мобильное приложение «Госуслуги.Культура» (доступно в AppStore и Google Play);

- подтвердить выпуск Пушкинской карты (она появится во вкладке «Счёт»).

            Важно! Мобильное приложение «Госуслуги.Культура» позволяет не только выпустить карту, но и отслеживать её баланс, искать мероприятия и покупать билеты.

            Для получения пластиковой Пушкинской карты нужно обратиться в отделение Почта Банка, предъявив паспорт и СНИЛС.

Пластиковая карта может выручить, если произошел какой-то технический сбой и оплата через приложение невозможна, поэтому держателям Пушкинских карт рекомендуется оформлять их как в виртуальном, так и в физическом (пластиковом) формате.

Как использовать номинал Пушкинской карты

В 2022 году лимит по Пушкинской карте составляет 5000 рублей. Деньги можно потратить для приобретения билетов на культурные и образовательные мероприятия, которые проводят партнёры проекта – театры, музеи, выставочные залы, филармонии, библиотеки, Дома культуры. Благодаря Пушкинской карте, Вы можете попасть на фестивали и праздники, спектакли, мюзиклы, оперы, концерты и музыкальные вечера, экскурсии, выставки, мастер-классы, обучающие программы и лекции. В течение года можно потратить не более 2000 рублей на посещение кинотеатров, но только на фильмы российского производства, созданные при поддержке Министерства культуры и Фонда кино.

            Лимит по карте обновляется один раз в год – в течение дня 1 января. Денежные средства можно использовать все сразу или равномерно распределить на год. Если не потратить ничего, сумма сгорит. Если оставить остаток, сумма автоматически пополнится 1 января до 5000 рублей.

            При возврате купленного билета деньги за него возвращаются обратно на Пушкинскую карту.

Пушкинскую карту нельзя самостоятельно пополнять и обналичивать.

            Блокировка карты возможна по заявлению её владельца, например, в случае утери. Автоматически Пушкинская карта блокируется в 23-летний день рождения её владельца. Но если билет был приобретен ранее, то он остаётся действительным.

Как выбрать мероприятие для посещения и купить билет

            Список партнёров проекта «Пушкинская карта» и афиша мероприятий доступны на портале Культура.РФ., в мобильном приложении «Госуслуги.Культура».

Возможность купить билеты по Пушкинской карте предоставляют сайты организаций культуры, которые участвуют в проекте, порталы популярных билетных систем (Яндекс. Афиша, Кассир.ру и другие), порталКультура.РФ., приложение «Госуслуги.Культура». Билет можно купить только на своё имя. Можно приобрести билеты на мероприятия следующего года, если продажа уже открыта.

При оформлении покупки на сайтах, порталах или в приложении необходимо указать в качестве варианта оплаты Пушкинскую карту. После покупки Вам на почту придёт электронный билет. При проходе на мероприятие вместе с распечатанным билетом нужно предъявить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

В кассе культурного учреждения оплатить билет можно как пластиковым носителем, так и виртуальной картой (предварительно её следует добавить в платежное приложение своего смартфона). 

Подробная информация на сайте проекта: https://www.culture.ru/pushkinskaya-karta

9 - 10 октября 2020 года в Борисоглебске уже в 18-й раз прошёл благотворительный телемарафон «Мы же люди». Его организатор – одноимённый благотворительный фонд. На ежегодном телемарафоне в прямом эфире канала «ТНТ - Борисоглебск» фонд собирает сотни неравнодушных людей, которые готовы помочь денежными средствами в борьбе с тяжёлыми заболеваниями людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию.