Муниципальное задание

муниципального бюджетного учреждения культуры Борисоглебского городского округа

«Борисоглебская централизованная библиотечная система» на 2016 год

  1. Наименование муниципальных услуг и работ:

1.1.  Библиотечное, библиографическое и информационное обслуживание пользователей библиотек.

1.2.  Библиографическая обработка документов и создание каталогов.

1.3.  Формирование, учет, изучение, обеспечение физического сохранения и безопасности фондов библиотек.

2.Потребители муниципальной услуги.

            Получателями муниципальной услуги являются юридические и физические лица независимо от возраста, пола, национальности, образования, социального положения, политических убеждений, отношения к религии.

2.1. Физические и юридические лица.

2.2. В интересах общества.

2.3. В интересах общества.

3. Показатели, характеризующие объем и (или) качество муниципальных услуг и работ.

3.1. Показатели, характеризующие качество муниципальных услуг и работ.

3.1.1. Показатели, характеризующие качество муниципальной услуги «Библиотечное, библиографическое и информационное обслуживание пользователей библиотек».

 

Наименование показателя	Единица   измерения	Формула расчета	Значения показателей качества                       муниципальной услуги					Источник   информации о значении   показателя   (исходные   данные для ее расчета)
			2014 год	2015	2016	2017	2018
1. Охват населения библиотечно-информационным обслуживанием	%	Число пользователей Число жителей х 100 %	36,4	35,6	35,6	35,6	35,6
2.Читаемость	Ед.	Документовыдача Число пользователей	21,1	21,1	21,5	21,5	21,5
3. Посещаемость	Ед.	Число посещений Число пользователей	8,2	8,3	8,3	8,3	8,3
4. Обращаемость библиотечного фонда	%	Документовыдача Библиотечный фонд	1,8	1,9	1,8	1,8	1,8
5. Доля потребителей, удовлетворенных качеством и доступностью услуг	%		74,0	74,5	75,0	78,0	80,0	Отчет руководителя
6. Доля обоснованных жалоб пользователей	%		0	0	0	0	0	Книга и жалоб и предложений

 

 3.1.2. Показатель, характеризующий качество муниципальной работы «Библиографическая обработка документов и создание каталогов».

 

Наименование показателя	Единица   измерения	Формула расчета	Значения показателей качества                       муниципальной услуги					Источник   информации о значении   показателя   (исходные   данные для ее расчета)
			2014 год	2015	2016	2017	2018
Динамика роста объема электронного каталога	%		20	36	36	36	36	Отчет руководителя

 

3.1.3. Показатели, характеризующие качество муниципальной работы «Формирование, учет, изучение, обеспечение физического сохранения и безопасности фондов библиотек».

 

Наименование показателя	Единица   измерения	Формула расчета	Значения показателей качества                       муниципальной услуги					Источник   информации о значении   показателя   (исходные   данные для ее расчета)
			2014 год	2015	2016	2017	2018
1. Обновлямость книжного фонда	%	Количество поступлений______ Книжный фонд х 100%	2,0	2,3	2,3	2,3	2,3
2. Книгообеспеченность на одного читателя	Ед.	Книжный фонд_ Число читателей	11,8	11,8	11,8	11,8	11,8
3. Количество новых поступлений на 1000 жителей	Ед.		87,3	27,0	30	35	35

 

3.2. Показатели, характеризующие объем муниципальных услуг и работ (в натуральных показателях).

3.2.1. Показатель, характеризующий объем муниципальной услуги «Библиотечное, библиографическое и информационное обслуживание пользователей библиотек».

 

Наименование   показателя	Единица измерения	Значение показателей объема муниципальной услуги					Источник информации о значении     показателя
		2014 год	2015	2016	2017	2018
Количество посещений	Ед.	227667	226415	226000	226000	226000	Сведения о деятельности МБУК БГО «БЦБС» форма 6-НК раздел 3 гр. 5 стр. 03

 

3.2.2. Показатель, характеризующий объем муниципальной услуги «Библиографическая обработка документов и создание каталогов».

 

Наименование   показателя	Единица измерения	Значение показателей объема муниципальной услуги					Источник информации о значении     показателя
		2014 год	2015	2016	2017	2018
Количество записей электронного каталога	Ед.	4700	6400	8700	11000	13300	Сведения о деятельности МБУК БГО «БЦБС» форма 6-НК раздел 3 гр. 5 стр. 03

 

3.2.3. Показатель, характеризующий объем муниципальной услуги «Формирование, учет, изучение, обеспечение физического сохранения и безопасности фондов библиотек».

 

Наименование   показателя	Единица измерения	Значение показателей объема муниципальной услуги					Источник информации о значении     показателя
		2014 год	2015	2016	2017	2018
Количество документов библиотечного фонда	Ед.	327979	309379	309400	309400	309400	Сведения о деятельности МБУК БГО «БЦБС» форма 6-НК раздел 3 гр. 5 стр. 03

4. Порядок оказания муниципальной услуги.

4.1. Нормативно-правовые акты, регулирующие порядок оказания муниципальной услуги:

Федеральный закон от 09.10.1992 г. № 3612-1 «Основы законодательства Российской Федерации о культуре»; Закон РФ «О библиотечном деле», Закон Воронежской области от 27.10.2006 г. № 90-ОЗ «О культуре»; Устав Борисоглебского городского округа; Устав Учреждения, - приказы директора; должностные инструкции работников Учреждения; штатное расписание; коллективный договор; положение об оплате труда; положение о премировании работников Учреждения; правила внутреннего трудового распорядка; иные нормативно-правовые акты, предусмотренные законодательством Российской Федерации и Воронежской области.

4.2. Порядок информирования потенциальных потребителей муниципальной услуги:

4.2.1.Информирование и предоставление муниципальной услуги осуществляется непосредственно муниципальным бюджетным учреждением культуры Борисоглебского городского округа «Борисоглебская централизованная библиотечная система» (далее МБУК БГО «БЦБС»); фактический и юридический адрес: 397160, Воронежская область, г. Борисоглебск, ул. Павловского, 87.

Телефон: 6-11-30; факс: 6-30-12, e-mail: bkdi@bk.ru

Телефон директора: 6-13-37.

Структурные подразделения учреждения:

- центральная городская библиотека им. В.Кина: 397160, г. Борисоглебск, ул. Павловского, 87, часы работы: 9⁰⁰-18⁰⁰, выходной день: пятница;

   - детская городская библиотека им. Ю.Ф. Третьякова: 397160, г. Борисоглебск, ул. Советская, 23, часы работы: 9⁰⁰-17⁰⁰ выходной день: суббота

   - городская библиотека № 1: 397163, г. Борисоглебск, Северный микрорайон, 2, часы работы: 9⁰⁰-17⁰⁰, выходной день: воскресенье;

   - городская библиотека № 2: 397164, г. Борисоглебск, ул. Проходная, 4 - а, часы работы: 9⁰⁰-17⁰⁰, выходные дни: суббота, воскресенье;

   - городская библиотека № 4: 397172, г. Борисоглебск, Юго-Восточный микрорайон, 6-а, часы работы: 9⁰⁰-17⁰⁰, выходной день: суббота;

   - библиотека № 5 (397151, с. Богана), часы работы: 11⁰⁰-15⁰⁰, выходные дни: воскресенье, понедельник;

          - библиотека № 8 (397143, с. Губари), часы работы: 11⁰⁰-15⁰⁰, выходные дни: воскресенье, понедельник;

   - библиотека № 10 (397142, с. Макашевка), часы работы: 11⁰⁰-15⁰⁰, выходные дни: пятница, воскресенье;

   - библиотека № 11 (397154, с. Петровское), часы работы: 11⁰⁰-15⁰⁰, выходные дни: суббота, понедельник;

   - библиотека № 12 (397155, с. Танцырей), часы работы: 14⁰⁰-18⁰⁰, выходные дни: воскресенье, понедельник;

   - библиотека № 14 (397153, с. Махровка), часы работы: 11⁰⁰-15⁰⁰, выходной день: воскресенье, понедельник;

   - библиотека № 15 (397156, с. Третьяки), часы работы: 9⁰⁰-15⁰⁰, выходные дни: воскресенье, понедельник;

   - библиотека № 16 (397183, с. Ульяновка), часы работы: 11⁰⁰-15⁰⁰, выходные дни: воскресенье, понедельник;

   - библиотека № 17 (397150, с. Чигорак), часы работы: 11⁰⁰-15⁰⁰, выходные дни: воскресенье, понедельник;

            - библиотека № 18 (397152, с. Миролюбие), часы работы: 11⁰⁰-15⁰⁰, выходные дни: воскресенье, понедельник.

 

4.2.2. Основными требованиями к информации являются:

   - достоверность предоставляемой информации;

   - четкость в изложении информации;

   - полнота в изложении;

   - удобство и доступность получения информации;

   - оперативность предоставления информации.

4.2.3. Информирование осуществляется следующим образом:

 

Способ информирования	Состав размещаемой информации	Частота обновления информации
1.Индивидуальное информирование: при личном обращении и по телефону.	Должностные лица подробно и в доступной форме информируют заявителей по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании Учреждения, в который поступил телефонный звонок, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. Дать исчерпывающие ответы на все возникающие у заявителя, заинтересованного лица вопросы. Предоставить всю необходимую информацию со ссылками на соответствующие нормативные правовые акты.	Ежедневно
2. Публичное информирование: - размещение информации в СМИ; - на сайте МБУК БГО «БЦБС»; - на официальном сайте Российской Федерации в сети Интернет для размещения информации об учреждениях (www.bus.gov.ru).	Размещается следующая информация: название учреждения; месторасположение учреждения; режим работы; номера телефонов, факса, адреса электронной почты,   описание библиотечных мероприятий и акций; информация рекламного характера.	Ежемесячно

  

4.3. Административные процедуры.

4.3. 1. Исполнение муниципальной услуги включает следующие административные процедуры:

4.3.2. План работы МБУК БГО «БЦБС» предоставляется в отдел культуры, спорта и молодежной политики администрации Борисоглебского городского округа.

4.3.3. Ежемесячно вносится корректировочная информация.

4.3.5.. Размещение на сайте Интернет информации о направлениях и формах библиотечного обслуживания населения округа. 4.3.6. Ответственным за представление информации для размещения на сайте Интернет является директор МБУК БГО «БЦБС».

4.4. Орган обеспечения предоставления муниципальной услуги -   муниципальное учреждение культуры «Борисоглебская централизованная библиотечная система».

4.5. Должностное лицо – ответственное за предоставление муниципальной услуги – директор МБУК БГО «БЦБС».

4.6. Результатом предоставления муниципальной услуги является удовлетворение читательских потребностей населения.

4.7. Результат исполнения муниципальной услуги достигается путем:

- содержания Учреждения;

- книгообеспечения;

- организации и проведения библиотечно-информационного обслуживания населения.

- получения услуг иных организаций культуры Борисоглебского городского округа и Воронежской области.

 

5. Основания для досрочного прекращения исполнения муниципального задания

 

Основание для приостановления	Пункт, часть, статья и реквизиты нормативного правового акта
1. Возникновение чрезвычайной ситуации природного или техногенного характера
2. Нахождение имущества в состоянии, не позволяющем предоставлять муниципальную услугу
3. Существенное нарушение правил санитарной эпидемиологической службы	Федеральный Закон от 30.03.1999г. № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» ст. 28, ч. 2
4. Существенные нарушения правил пожарной безопасности	Федеральный закон от 22.07.2008г. № 123-ФЗ «Технический регламент о требованиях пожарной безопасности» ст. 54 п.1, 2; ст. 83 п. 1; ст. 91 п. 1, 2; ст. 103

 

 

Основание для прекращения	Пункт, часть, статья и реквизиты нормативного правового акта
1. Ликвидация или реорганизация учреждения	Устав МБУК БГО «Борисоглебская централизованная библиотечная система».
2. Отсутствие потребности в оказании муниципальной услуги	Федеральный закон от 06.10.03г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ» ч. 5, ст. 50
3. Существенное нарушение правил санитарной эпидемиологической службы	Федеральный Закон от 30.03.1999г. № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» ст. 28, ч. 2
4. Нарушение правил пожарной безопасности	Федеральный закон от 22.07.2008г. № 123-ФЗ «Технический регламент о требованиях пожарной безопасности» ст. 54 п.1, 2; ст. 83 п. 1; ст. 91 п. 1, 2; ст. 103

 

6. Предельные цены (тарифы) на оплату муниципальной услуги в случаях, если федеральным или региональным законом предусмотрено их оказание на платной основе.

6.1. Нормативный правовой акт, устанавливающий цены (тарифы) либо порядок их установления:

      Приказ директора Учреждения.

6.2. Орган, устанавливающий цены (тарифы).

Цены (тарифы) на платные услуги, частично-платные услуги устанавливает директор МБУК БГО «БЦБС» (самостоятельно).

 

7. Порядок контроля за выполнением муниципального задания.

7.1. Регулярная проверка выполнения муниципального задания учреждением проводится отделом культуры, спорта и молодежной политики не реже 1 раза в год.

7.2. Регулярная проверка проводится без предварительного уведомления о дате её проведения.

7.3. Регулярная проверка проводится в присутствии руководителя учреждения или его заместителя.

7.4. В ходе регулярной проверки должно быть установлено соответствие или несоответствие предоставления муниципальной услуги требованиям.

7.5. По результатам проверки отдел культуры, спорта и молодежной политики администрации Борисоглебского городского округа:

- готовит акт проверки учреждения, оказывающего муниципальную услугу;

- обеспечивает привлечение к ответственности руководителя учреждения, допустившего нарушение или не выполнение требований. 

7.6. Руководитель учреждения несет полную ответственность за политику в области качества услуг. Он должен обеспечить разъяснение и доведение этой политики до всех структурных подразделений и сотрудников учреждения, четко определить полномочия, ответственность и взаимодействие всего персонала учреждения, осуществляющего руководство, исполнение услуг и контроль деятельности, влияющей на качество услуг.

7.7. При оценке качества услуг используются следующие критерии:

- полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями её предоставления;

- результативность (эффективность) предоставления услуги оценивается на основании индикаторов качества услуг и различными методами (в том числе путем проведения опросов).

 

8.Требование к отчетности об исполнении муниципального задания.

8.1.Формы отчета о выполнении муниципального задания приведены в таблицах № 1, № 2.

 

Таблица № 1 – Примерная форма квартального отчета о выполнении муниципального задания.

 

Объёмы оказания муниципальной услуги

Наименование показателя	Единица измерения	Значение, утвержденное в муниципальном задании на отчетный финансовый год	Фактическое значение за отчетный финансовый год	Характеристика причин отклонения от запланированных значений	Источник (и) информации о фактическом значении показателя

Таблица № 2 – Примерная форма годового отчета о выполнении муниципального задания.

 

Показатели оценки качества муниципальной услуги

Наименование показателя	Единица измерения	Формула расчета	Значение, утвержденное в муниципальном задании на отчетный   финансовый год (отчетный период*)	Фактическое значение за отчетный финансовый год (отчетный период*)	Источники информации о фактическом значении показателя	Примечания

 

8.2.Сроки представления отчетов об исполнении муниципального задания.

Отчеты представляются в отдел культуры, спорта и молодежной политики администрации Борисоглебского городского округа не позднее 5 числа после окончания отчетного периода и не позднее 10 числа после окончания финансового года.